Um novo inquérito global realizado pela UNESCO e ICOM revelou que os museus estão a adotar a inteligência artificial (IA) sem as políticas, a formação e a governação necessárias.
Mais de 400 museus de 90 países participaram no primeiro inquérito global da UNESCO-ICOM sobre a utilização da inteligência artificial nos museus.
O inquérito revelou que 57 por cento dos museus inquiridos já utilizam IA, enquanto 55 por cento não dispõem de nenhuma política, estratégia ou diretrizes internas em matéria de IA.
57% dos museus que utilizam IA
«Os museus de todo o mundo já estão a experimentar a IA, ao mesmo tempo que abordam questões importantes relacionadas com a ética, a confiança e a responsabilidade profissional», afirmou Medea Ekner, diretora-geral do ICOM.
«Este inquérito dá-nos uma visão mais clara desse panorama em evolução e ajudará o ICOM a apoiar os museus a tomar decisões informadas sobre se, quando e como a IA deve ser utilizada.
«Com o código de ética do ICOM, recentemente revisto, a abordar agora explicitamente as tecnologias digitais, o ICOM pretende igualmente garantir que os valores e os conhecimentos especializados dos museus contribuam para moldar o desenvolvimento e a utilização responsáveis da IA.»
O inquérito revelou que a IA está a ser utilizada em atividades museológicas como a administração (70 por cento), a comunicação (62 por cento) e a investigação e documentação (43 por cento), bem como no desenvolvimento de exposições e na interação com os visitantes.
«Fase crítica da adoção da IA»
No entanto, o estudo constatou que a adoção da IA ainda é, em grande parte, de natureza exploratória ou impulsionada pelos próprios funcionários, em vez de ser implementada a nível institucional. Além disso, apenas 17 por cento dos museus referiram oferecer formação em IA aos seus funcionários.
«Os resultados apontam para um setor que se encontra numa fase crítica de adoção da IA: a experimentação está a avançar mais depressa do que a capacidade institucional e a governação», afirmou Nayef Al-Fayez, diretor-geral adjunto da UNESCO para a cultura.
«A UNESCO, em colaboração com o ICOM, continuará a ajudar os museus a desenvolver as competências, as políticas e os quadros éticos de que necessitam para decidir quando, onde e como a IA pode melhor servir as suas missões culturais, educativas e sociais.»
Os inquiridos apelaram a orientações práticas e formação sobre a utilização técnica e ética da IA, bem como a uma governação de dados mais rigorosa e a oportunidades para partilhar experiências e boas práticas.
